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ÉTICA PROFESIONAL Y RESPONSABILIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE

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Description

Desarrollar en el colaborador criterios éticos y conductas profesionales que le

permitan atender al cliente con transparencia, responsabilidad y apego a las

políticas de la empresa, fortaleciendo la confianza, la satisfacción y la reputación

del servicio.

Objetivos de Aprendizaje

Temario del Curso

Concepto de ética profesional
0 recursos
Diferencia entre vender a toda costa y vender con responsabilidad
0 recursos
Impacto de la ética
0 recursos
Consecuencias de malas prácticas
0 recursos

Qué debe explicarse siempre de forma clara
0 recursos
Buenas prácticas
0 recursos

Responsabilidades del colaborador
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Riesgos que se previenen
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Cómo actuar cuando
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Principios clave
0 recursos

Instructors

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Ronald Richards

Lead UX/UI Designer

UX/UI design courses offer a comprehensive introduction to the world of user experience and user interface design

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Leslie Alexander

Product Designer

UX/UI design courses offer a comprehensive introduction to the world of user experience and user interface design

Course Reviews

4.8

856+ Reviews

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Marvin McKinney

Junior UX Designer

"I enrolled in this UX/UI design course with minimal knowledge the field, and it completely transformed my understanding."