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Detalles Curso

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ADAPTACIÓN AL CAMBIO Y MEJORA CONTINUA

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Description

Desarrollar en el colaborador la capacidad de adaptarse de manera positiva a los

cambios operativos, comerciales o tecnológicos del entorno, así como fortalecer

una mentalidad de mejora continua que le permita optimizar su desempeño,

mantener la calidad del servicio y contribuir a los resultados del punto de atención.

Objetivos de Aprendizaje

Temario del Curso

El desempeño personal en la operación
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Responsabilidad individual en los resultados
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Factores que afectan el desempeño diario
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Enfoque en la mejora personal continua
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Identificación de áreas de mejora
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Enfoque en la eficiencia operativa
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Identificación de actividades que no agregan valor
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Organización del flujo de trabajo
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Prevención de errores operativos
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Optimización del tiempo de trabajo
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Importancia de la consistencia en la operación
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Estandarización del trabajo
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Control de calidad en el trabajo diario
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Enfoque en la calidad del servicio
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Hábitos que fortalecen la calidad y la consistencia
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Instructors

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Ronald Richards

Lead UX/UI Designer

UX/UI design courses offer a comprehensive introduction to the world of user experience and user interface design

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Leslie Alexander

Product Designer

UX/UI design courses offer a comprehensive introduction to the world of user experience and user interface design

Course Reviews

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856+ Reviews

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Marvin McKinney

Junior UX Designer

"I enrolled in this UX/UI design course with minimal knowledge the field, and it completely transformed my understanding."